REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "TWÓJ SKLEP NA PLAŻĘ I BASEN SWIMMER".

 

Regulamin Sklepu Internetowego SWIMMER określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów SWIMMER s.c. za pośrednictwem Sklepu Internetowego Twój Sklep na Plażę i Basen SWIMMER.

I. INFORMACJE PODSTAWOWE:

  1. Właścicielem Sklepu Internetowego "SWIMMER" znajdującego się pod adresem www.swimmer.com.pl jest firma:
    "SWIMMER"
    Izabela Bińczycka
    Jarosław Binczycki
    31-416 Kraków
    ul. Dobrego Pasterza 126
  2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i podane są w złotych polskich.
  3. Dane osobowe i teleadresowe Klienta oraz adres e-mail będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych w celu realizacji zamówień. Nie będą udostępniane osobom trzecim.
  4. Do wszystkich zakupów dołączamy rachunek, który jest podstawą reklamacji i zwrotów.
  5. Całkowity koszt zamówienia to wartość zamówionych produktów plus koszt przesyłki.
  6. Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, jako przesyłki polecone. Jedyną formą płatności w naszym sklepie jest przedpłata (wcześniejszy przelew na konto).
  7. Wpłaty w wysokości sumy cen wszystkich zakupionych przedmiotów + koszty przesyłki należy dokonać na konto sklepu.

II.    WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:
  1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.
  2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego SWIMMER. Podanie numeru telefonu i adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
  4. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
  5. Zamówiony towar będzie dostarczany wyłącznie listem/paczką priorytetową przez Pocztę Polską. Przy zamówieniach do 199,00 zł koszty przesyłki pokrywa kupujący.
  6. Koszt przesyłki:
    POCZTA POLSKA CENNIK W PLN
    rodzaj przesyłki do 1 kg 1-2 kg 2-5 kg
    przesyłka ekonomiczna- przelew 11 12 13
    przesyłka priorytet- przelew 13.50 15 17
  7. Dla zamówień powyżej kwoty 199 zł koszt przesyłki pokrywa sprzedający.
  8. Kwotę za zamówiony towar plus koszty przesyłki (dot. zakupów do 99,00zł) należy wpłacić:
    SWIMMER s.c.
    Izabela Bińczycka
    Jarosław Bińczycki
    16 2490 0005 0000 4510 1628 2185
  9. W rubryce „tytułem” należy podać dokładną nazwę zakupionego artykułu wraz z jego kodem.
  10. W przypadku braku towaru w sklepie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
  11. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający chce fakturę VAT, należy w momencie potwierdzania zamówienia poinformować o tym fakcie
  12. Zamówienia realizowane są zarówno na terytorium Polski, jak również za granicą. W przypadku wysyłki za granicę koszty przesyłki będą ustalane indywidualnie w stosunku do zamówienia.
  13. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt SWIMMER nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
  14. Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na inny model, kolor lub rozmiar w terminie 10 dni od daty otrzymania zamówienia. Warunkiem zwrotu jest odesłanie  towarów nieużywanych, czystych i pozbawionych wszelkich zapachów (dotyczy kostiumów, kąpielówek itp)! z nienaruszonymi metkami i wszywkami, które produkt posiadał w momencie dostarczenia oraz dołączenie oryginalnego paragonu lub faktury.
  15. Ewentualna nadpłata będzie przesłana przekazem pocztowym na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia lub przelewem na konto Klienta pomniejszona jednak o koszty jej dokonania.
  16. W przypadku dopłaty Klient jest zobowiązany uregulować należność powstałą na skutek różnicy w cenach wymienianych produktów, poprzez wysłanie tej różnicy na konto firmy.
  17. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
  18. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, mieć oryginalne metki, nie może być uszkodzony (dotyczy także opakowania!).
  19. Pieniądze za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu. Koszty odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
III. WARUNKI REKLAMACJI :
  1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
  2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 12 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.
  3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać ‘tutaj’.
  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni (lub 21 dni) od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy:
    SWIMMER s.c.
    Izabela Bińczycka
    Jarosław Binczycki
    31-416 Kraków
    ul. Dobrego Pasterza 126
  6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta w nie zużytym produkcie.
  8. Reklamacji nie podlegają:
    • naturalne zużywanie się produktu
    • produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,
  9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
    • w pierwszej kolejności – wymiany na zgodny z zamawianym.
    • jeśli wymiana jest niemożliwa z powodu braku towaru w sklepie Sprzedawca zobowiązuje się na żądanie Kupującego do zwrotu gotówki na podane przez Klienta konto w ciągu 14 dni od żądania.
  10. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
 
IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Internetowy Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawa zamawiający mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia podania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym SWIMMER oznacza akceptację postanowień regulaminu.